Zoomミーティングに参加したけど音がでない場合のトラブルシューティング

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Zoomミーティングに参加したけど音がでない場合のトラブルシューティング

Zoomミーティングに参加したけど音がでない場合のトラブルシューティング

2020/7/21
秋葉けんた

Zoomミーティングに参加したけど音がでない場合のトラブルシューティング

Zoomミーティングに参加しても相手の音声が聞こえない、こちらの音声が相手に聞こえていないといったトラブルがあります。

■相手の声が聞こえない

1.これは、Zoomミーティングに参加する際に「オーディオに参加」していないことが原因の場合が多くあります。クライアントアプリのメニューを表示し「オーディオに参加」をクリックすると音がなります。

2.端末のスピーカー音量を確認し、音量を上げてください。

■こちらの声が相手に聞こえていない

1.音声がミュートになっていると、相手に音が聞こえません。クライアントアプリのメニューを表示し、ミュートを解除してください。

■それでもだめな場合

一度、Zoomを退出し、再度入出してみたり、端末を再起動してみたりすると解決する場合があります。

トラブルシューティングについては、下記の記事も参考にしてください。

https://www.office-mica.com/magazine/entry/2020/07/03/101000/

Category: Zoomに招待されたとき

秋葉けんた

投稿者プロフィール

IT系のライティングを担当。
書籍、雑誌、業界誌やWebコンテンツなど、コンシューマからB2Bまで幅広く執筆。また、広告やカタログ、導入事例といった営業支援ツールの制作にも携わる。年間におよそ200件の原稿を執筆。

●これまでの主な仕事
PC/周辺機器（CPU/DVD・BD・HD DVD/LCD/プリンタなど）、基幹システム（CRM/ERP/SFA/SOA/帳票など）、ストレージ（SAN/NAS/LTO/SASなど）、セキュリティ（BIOS/UTM/情報漏えい対策/デザスタリカバリ/内部統制・コンプライアンス/ネットワークセキュリティ/メールセキュリティなど）、ネットワーク（KVMスイッチ/グループウェア/サーバ/資産管理/シンクライアント/ホスティングなど）、その他（.NET/BI/カタログ/各種戦略/導入事例/パートナー取材など）…ほか、多数執筆。

●連絡先
メール：kenta@office-mica.com