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言葉を大切に

マイカの取引先であるクオリティ様が運営されているブログ
カウンセラーQ子の『ココロのリラクゼーションルーム』
を拝見していて、心に留めておきたいなと思う言葉があったので
一部引用させていただこうと思います。

対立的な意見の場合は「I feel」
ほめる場合は「You are」

言いにくい事を上手に伝える方法 より

OL生活も10年を越えると社内社外問わず
いろんな人がいたなぁと思うのですが
思ったよりもオトナの振る舞いができる人は少ないもので
なかには、わざわざ人の神経を逆撫でするような
言い方をする人もいたりしますよね。

同じことを言うにしても言い方が違えば
受け取る側の気持ちもまったく違うのに、
そんな言い方しかできない人は残念だなぁと思います。

そういう人は、今までに誰かの言葉で傷つけられたことがあって
だから二度と傷つけられまいと
自分が攻撃的になっているのかもしれませんね。

忙しくて余裕がないということは日常的にありますが
自分の忙しさばかりを振りかざさないで
そんなときこそ相手のことを思いやれる人でありたいと思います。

言葉は道具です。
使い方を間違えれば人を傷つけてしまうことがあります。
でも、誰かを喜ばせることができるのも言葉です。

自分以外の人に気持ちを伝えられるものなのだから
大切に扱わなくちゃね。


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by カコ  at 17:55
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